常见问题解答

下面是一些常见的问题和答案应该与你有任何疑问帮助。 

我还没有收到我的注册说明的是,我应该怎么办?

我们分阶段发送注册指令。如果你没有你的课程开始前接受他们2周 给我们发电子邮件 或去 校园生活 台。请确保您给您的全名,出生日期和程序。 

我的密码是不工作

如果你是一个返回的学生,你可以 重置您的密码。这也适用于以前的GCU学生谁现在也开始了新的历程。

如果你是新来的学生, 给我们发电子邮件 如果您有登录的问题。

我正在注册过程中收到错误消息,我该怎么办?

如果您收到一条错误信息,请首先尝试以下步骤:

  • 如果您使用的是移动设备,再试一次使用笔记本电脑或台式电脑。如果你没有一个访问,你可以走的 校园生活 书桌或 图书馆
  • 尝试使用其他互联网浏览器(Chrome,火狐)
  • 检查我们的 Facebook的 看到页面是否有可能会影响登记报告的任何问题

如果你仍然遇到问题,请给我们 一封电邮详细说明您遇到的问题。帮助我们快速解决,包括学生证和您收到错误消息的屏幕截图。

我是一个持续的学生,但没有什么对我来说,在登记

尝试“点击这里注册成为新学生”链接,看看你的程序是存在的。如果是的话,请继续进行注册。  

如果不是这样,给我们发电子邮件 registration@gcu.ac.uk 我们来看看你的记录。确保包括您的姓名,课程和学生的ID或用户名。 

是我注册成功了吗?

如果你不确定,如果你的注册成功,您可以登录到学生门户网站,并根据检查 我注册的课程 部分。 

我的信息错误在我的学生记录

给我们发电子邮件 让我们知道连接显示正确的信息的适当识别。或者,去校园生活桌子上乔治穆尔大厦的一楼有学生证和文件(S),我们将改变您的详细信息。

如果你的国籍是不正确,请联系 招生 团队谁将会更新此为您服务。 

学生谁在这个过程中还是要转变: 我们建议您联系我们的 福利顾问 为指导和支持。大学有反式学生支持政策,以及我们的健康顾问会帮你做任何变化,包括如果你想改变你的学生记录您的个人信息。

接受ID的形式:结婚证,离婚文件,护照,出生证明或驾驶执照。

因为我有未偿还债务我的注册被封锁,我应该怎么办?

你需要支付的债务全部,然后才能注册。联系金融办0141 331 8195或 电子邮件 求助。你可以找到进一步的信息,我们的 债务大学 和 如何支付你的学费

我该选择下收费什么选择?是我的收费是否正确?
  • 萨斯/ SLC资助学生:你会看到完整的费用金额。选择的SaaS或SLC将支付费用,并输入您的SaaS或社会保险编号。输入你被资助的金额。如果你还没有收到您的通知获奖从萨斯/ SLC,输入完整的费用金额。
  • 收费不正确:  继续注册。如果您已支付,交了定金或已获得奖学金,财政将重新计算你已经注册后。如果你仍然不确定或有任何疑问,请联系 金融
  • 赞助学生:  选择“添加付款人”。如果适用,您可以输入一个以上的赞助商。输入每个赞助商,并确认双方商定的金额/百分比。任何剩余的费用将必须分给你。如果你没有一个订单号码,输入所有其他详细信息,并选择继续。
  • 费显示为0.01£: 继续注册。这意味着金融在地方开票特别安排。选择“我将承担所有的费用我自己”。
  • 进入/交换生:选择“我将承担所有的费用我自己”。注册后,财政将更新你的记录。
  • GCU奖学金/助学金: 如果你是一个研究生或收到奖学金和/或助学金GCU员工的成员,请选择我的担保人/雇主,并输入“GCU三资”。你并不需要输入订单号。  
我需要什么我的SaaS / SLC支付做被释放?
  • 新的学生需要在校园登记在其获奖的信扫描。您将收到您的注册指令的电子邮件在这个完整的详细信息。 
  • 这也适用于学生继续,如果它是你申请资助的第一年。 
  • 如果您在日后申请资金,把你的奖励通知 校园生活 台进行扫描。 
  • 款项将在三个工作日内,而不是分配给您的支付日期前公布。
  • 如果你没有你的信的副本,我们可以从您的手机扫描
  • 谁曾过扫描的信继续学生,款项将自动释放。我们并不需要看到您的新奖项的信。

请注意: 如果你用不同的细节来申请资助不符合我们掌握您的GCU的记录,这可能会导致您收到您的资金延迟。确保您的个人信息是既GCU和你的身资,以尽量减少问题一样。

何时会收到我的学生证?

您将收到有关您注册说明收到你的学生证细节。进一步的信息可以根据找到 学生证网页

我无法访问gculearn

gculearn访问是建立在您完成网上注册后24-48小时。登录到gculearn您注册说明使用您的用户名和密码。 

如果您在登录问题持续的学生,尝试 重置密码。如果你仍然无法登录,请联系 它服务支持 寻求帮助。

参观 gculearn信息页 欲获得更多信息